ご注文について

ご注文方法

• 商品を探す
• 商品をカートに入れる
• ご注文内容を確認する
• お届け先・配送方法の確認
• お支払い方法の確認
• ご注文の完了
• 商品ご用意後にお送りする【受注確定メール】について
• ご注文時の注意点

[1] 商品を探す

「モストロ」「ブラウニー」など商品名による検索の他、下記のようなカテゴリからも検索ができます。

• 革の種類で探す：牛革や馬革など動物の種類による分類
• 部位から探す：半裁やダブルショルダーなど部位による分類
• 厚みから探す：よく使われる厚みでの分類（※）
• カテゴリから探す：イタリアンレザーや生成りヌメなどの分類

※漉き加工をする事によりお好みの厚みに調整をする事ができます。
例えば0.5mm厚など、元から薄い革はほとんどありませんので、薄手のものをご希望の場合は漉き加工にて調整ください。

[2] 商品をカートに入れる

① ご希望のカラーをお選びください
色名の後ろに「✕」印のあるものは在庫がありません。

② 漉き加工の希望がありましたら仕上がり後の厚みをお選びください
厚口ヌメなどでメニュー内にご希望の厚みがない場合は、ご注文手続き画面内の備考欄へ厚みをご記入ください。

③ 漉き加工後に残った床革の要・不要をお選びください
漉きの厚みや革の特性により床革が残らない/設定のない場合もあります。

④ ご希望の数量をお選びください

⑤ 再入荷通知について
商品が入荷した際にメールで通知を受け取ることができます。
→【その他サービスについて＞再入荷通知】

「カートに入れる」ボタンをクリックすると買い物かごに商品が入ります（ショッピングカート画面への遷移はありません）

◆入荷時期について
在庫切れの商品については次回の入荷予定時期を明記しておりますが、特にインポート商品については生産や物流の都合などにより、予告なく入荷予定時期が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

[3] ご注文内容を確認する

上部のカートアイコン（）をクリックすると、ショッピングカートに入っている商品を確認する事ができます。
内容をご確認のうえ「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

※カート内に表示されている金額は、平均サイズから算出した目安の価格です。
ご用意できた商品サイズによって価格が変動しますのでご注意ください。

初めてのご注文

「会員登録して購入」または「会員登録せずに購入」より、購入手続き画面へお進みください。
会員登録をすると、マイページで購入履歴を確認したり、ポイントサービスをご利用になれます。

会員登録された方

メールアドレスとパスワードをご入力いただき、ログインボタンをクリックしてお進みください。

[4] お届け先・配送方法の確認

お届け先の変更がある場合
「変更する」をクリックすると入力画面に切り替わりますのでご入力ください。

※会員登録をしている場合
「お届け先リストに登録する」にチェックを入れると後から呼び出すことができます。
デフォルトではご注文者様情報と同じ内容が反映されます。都度お届け先をリストから選択していただく必要がございます。

納品書の同封について
荷物には商品金額が記載された納品書が同封されます。
贈答用などで納品書の同封を希望されない方は備考欄へその旨をお知らせください。納品書はPDFにてご注文者様宛にお送りいたします。

商品はヤマト運輸の宅急便にてお送りします。見本帳など一部商品はネコポスでの発送が可能です。
送料など詳しくは【ご利用ガイド＞配送について】をご覧ください。

お届け時間帯の指定ができます
※お届け日の指定は承っておりません。

[5] お支払い方法の確認

「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換」の3種からお選びいただけます。
詳しくは【ご利用ガイド＞お支払いについて】をご覧ください。

※会員登録をしている場合
前回ご利用時に指定したお支払い方法があらかじめ選択されています。
当社にて代理注文を行った後は、いつもご利用いただいている方法が選択されていない場合がありますのでご注意ください。

[6] ご注文の完了

「注文を確定する」をクリックし、注文完了画面に切り替わりましたら注文完了となります。
またご記入いただきましたメールアドレス宛へ、ご注文の控えが自動的に送信されます。

注文完了画面に切り替わらない場合
備考欄への記入がある場合など、1回のクリックで画面が切り替わらない場合があります。その際はもう一度「注文を確定する」をクリックしてください。

正常に注文が完了している場合、控えのメールが届く他、会員様は「マイページ」で注文履歴を確認する事ができます。

[7] 商品ご用意後にお送りする【受注確定メール】について

商品の準備が出来ましたら、商品サイズや正確なお支払金額を記載した【受注確定メール】という件名のメールをお送りします。
こちらのメール送信をもってご注文内容を確定とさせていただきます。
以降、内容の変更を承ることはできませんのでご注意ください。変更がある場合は受注締切時間までにご連絡ください。

受注確認メールの見方

①ご用意できた商品のサイズ
実際にご用意できた商品のサイズです。
商品ページに表記しているサイズ・ご希望のサイズを超える場合があります（※）

↓複数枚ご注文の場合は下記のような表示となります。

①商品サイズ：総量表示
1枚目が○ds、2枚目が△ds、といった個別の案内はしておりません。

②数量
総量表示のため数量は「1」となります（2枚：○ds分×1）

③加工オプション
②で数量1としたため、2枚目以降の加工賃は別商品として計上されます。

※革のサイズについて
天然皮革のためサイズには幅がありますし、在庫状況にも左右されますため、サイズについてのご要望にはお応えできない場合も多々ございます。あらかじめご了承ください。

ご注文時の注意点

• 受注は平日AM9:00で締め切り、以降のご注文は翌営業日の受注処理となります。
• 当社は卸・業者販売を主務としておりますため、急な在庫変動によりご注文商品が欠品となる場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
• 在庫がない場合は生産状況により1週間～1ヶ月程度のお時間をいただく場合があります（インポート商品は最長3ヶ月程度）
• 在庫有りの表示でも近隣の倉庫からの取り寄せとなり、ご用意まで2～3日程度かかる場合もございます。
• ピッグスエードなど取り寄せ商品をご注文の場合は、全ての商品が揃ってからの決済・加工手配・出荷となります。

メール受信について

ご注文やお問い合わせをいただいた際には、当社より内容の控えメールを自動送信しています。
また正確な商品サイズや金額を記載した【受注確定メール】など、ご注文に関するご案内もメールでお送りしておりますので、当社からのメールが届かない場合は下記の事例をご確認ください。

これらのいずれにも当てはまらずメールが受信できない場合は、大変お手数ですがお電話にてお問い合わください。
Tel：06-6636-0680
※平日 9：00～17：00（11:45～12:45を除く）

登録メールアドレスに誤りがある、メールアドレスを変更している

メールアドレスが正しく入力されていない可能性があります。
正しいメールアドレスでも、ドット（.）が連続で使用されている、＠直前にドットがある（.@）など、インターネット通信規格RFCに準拠していないメールアドレスの場合は送受信を正常に行なえません。
お手数ですがその他のメールアドレスをご利用くださいますようお願いいたします。

メールアドレスを変更した場合、会員登録をしているアドレスが変更前のアドレスになっていないかもご確認ください。

迷惑メールとして判断されている

セキュリティソフト・ウィルス対策ソフトの設定により、迷惑メールやウイルスメールと判断され、隔離・削除されていることがございます。
システムで自動に振り分けられている場合もございますので、迷惑メールフォルダや受信設定などの設定をご確認ください。

パソコンからのメールを受信しない設定になっている（携帯アドレスの場合）

迷惑メール対策でパソコンからのメールを受信しないよう設定されている方は、「@miyatsugu-store.jp」を受信許可していただくよう設定の変更をお願いいたします。

ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている

定期的にサーバー上のメールを削除しないと、容量オーバーとなり新たなメールを受信できなくなる場合がございます。
ご自身でサーバー上の不要なメールを削除いただくか、ご利用のプロバイダにお問合せください。