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【臨時休業】12月6日(水)~8日(金) 
詳しくは【お知らせ】をご覧ください

お支払いについて

お支払い方法

当オンラインストアでは、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、請求書払い(*)がご利用いただけます。
※請求書払いは法人・個人事業主様限定です

[1] クレジットカード決済

クレジットカード決済はヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」サービスを利用しています。
下記のカードがご利用いただけます。
※デビットカードやプリペイドカードなど即時引落のカードのご利用はお控えください。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

  • 1回のご注文でご利用いただける金額は30万円までとなります。商品ご用意後の金額によっては注文を分割させていただく場合があります。
  • 決済確認が出来次第(=【受注確定メール】の送信)次の工程へ入ります。これ以降、特に加工内容については変更できない可能性が高いのでご注意ください。

クレジットカード決済の流れ

当社取り扱いの商品は性質上、ご注文時の金額からの変更が発生いたします。
「カード会社からの決済通知メールが複数届いた」「二重計上になっていないか不安」というお問い合わせをいただきますが、以下の流れで決済が行われるため、二重計上の心配はございません。
モストロ1枚を購入した場合の流れでご説明いたします。

[1] 注文完了:仮売上処理
ご注文時には、商品ページに記載の金額「14,960円」で与信枠の確保のみを行います。
この時点では請求は発生いたしませんが、カード会社によってはメールなどで利用通知がされる場合があります。
[2] 商品のご用意:与信枠の再取得
実際にご用意できた商品が「170ds=15,895円」となりましたので、その金額で与信枠の再取得を行います。
[1] と同様に枠の確保のみですが、利用通知がされる場合があります。
また金額の増減に関わらず、限度額の関係などで再取得ができない場合がございます。その際は改めてお客様に決済をしていただく必要がありますので、別途お手続きについてのメールをお送りいたします(エラーの原因についてはカード会社へお問い合わせください)
[3] 商品の出荷:実売上処理
商品の出荷後、「15,895円」を実際の売上として計上させる処理を行います。
この時点でカード会社へ「15,895円」の請求が行われます。

デビットカード・プリペイドカードのご利用はお控えください

デビットカードやプリペイドカードは、口座より代金が即時に引き落とされます。
上記クレジットカード決済の流れ [1] [2] の、「与信枠の確保」のタイミングでも即時で引き落とし処理が発生しますので、一時的に二重の引き落としとなる場合があります。また残高などの関係で金額変更処理(=与信枠の再取得)ができない場合もございます。

金額変更ができない場合も多く、通常よりも処理にお時間がかかりますので、ご利用はお控えくださいますようお願いいたします。

[2] 銀行振込

お振込みいただく金額は【受注確定メール】に記載の金額です。
商品ページやカート、自動送信される受注確認メールに記載の金額ではありません。入金確認が漏れたり、受注処理が遅れる原因となりますのでご注意ください。

入金先:PayPay銀行
口座番号はメールにてお知らせいたします。
  • 5営業日以内に当社指定口座へご入金ください。
  • 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
  • 入金確認は営業日15時で締め切ります。入金確認ができたご注文は加工・発送など次の手配へ入ります。
  • 「ご注文者様のお名前」と「ご入金額」で確認を取っております。ご注文者名と振込名義人が異なる場合は必ずお知らせください。

[3] 代金引換

商品の到着時に、配送ドライバーに代金をお支払いください。
税込の総支払い金額(商品代+送料)に応じて、代引き手数料が変更となります。

【代引き手数料(税込)】
~9,999円 ・・・330円
   ~29,999円 ・・・440円
~99,999円 ・・・660円
   ~300,000円 ・・・1,100円
  • 1回のお支払いにおける代金引換額は30万円までとなります。商品ご用意後、30万を超えた場合は別途ご連絡させていただきます。

代金引換決済の受取辞退(受取拒否)について

代金引換でお送りした商品の受取を辞退された場合(保管期限切れ・受取拒否)、【個数分の往復送料・返品事務手数料】を請求させていただきます。
また商品を加工(漉き加工など)している場合は、商品代金も合わせて請求いたしますのでご注意ください。

お荷物の再送をご希望の場合は、ご注文商品の代金に個数分の往復送料を加算し、クレジットカード決済または銀行振込にて事前に決済をいただいてから発送させていただきます。

  • 個数分の往復送料:発送時に発生した送料(当社規定の送料×個数分)+返送時に発生した送料(通常運賃×個数分)
  • 返品事務手数料:一律1,500円

[4] 請求書払い(掛け払い)

法人・個人事業主様限定で、月締めでの請求書払いをご利用いただけます。
サービスにはヤマトグループのヤマトクレジットファイナンス株式会社(以下「YCF」といいます)が運営する「クロネコ掛け払い」を利用いたします。

ご利用可能なお客様
法人様または個人事業主様
個人事業主様の場合でも、個人名での請求書発送はできません。必ず屋号での発行と限らせていただきます。
お支払方法
・口座振替(振込手数料:無料)
・銀行振込/コンビニ払い(振込手数料:お客様負担)
ご利用可能枠
60万円まで
・ご利用限度額は、1ヶ月にご利用いただける上限ではなく、ご利用からお支払いまで(最大65日)にご利用いただける金額の上限です。お支払日以降、支払金額分がご利用可能額として元に戻ります。
締め日・支払日
月末締め、翌々月5日支払
請求書発行
月末締め~翌月3営業日発送(郵送)
・銀行・コンビニ払いをご希望のお客様には振込用紙付の請求書を発送いたします。
・デジタル請求書(PDF)対応可
領収書について
領収証の発行は行っておりません。
・銀行振込/コンビニ払いの場合は、払込票の控えをご利用ください。
・口座振替払いの場合は、通帳記載内容をご確認ください。

掛け払いお申し込みの流れ

「クロネコ掛け払い」のご利用につきましては、当社からYCFへお客様のご利用登録を行います。
当サービスをご希望の場合は、いただいた登録情報をYCFに提供することについて同意したものとみなします。
ご登録に際しYCFにて審査を行います。審査の結果ご要望に添えない場合は予めご了承ください。

[1] ご利用希望の旨を当社までご連絡ください
別途お申し込みフォームをご案内いたしますので、そちらより必要事項を入力のうえ送信ください。
[2] 当社にて利用申請をいたします
YCFへお客様のご利用申請を行います。
[3] ご利用登録完了のご案内
審査は概ね30分程度で完了いたしますが、当社の営業時間や業務状況によりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
審査結果が「可」の場合:YCFより登録完了通知が郵送されます。
口座振替をご希望の場合は口座振替依頼書が同封されています。
審査結果が「不可」の場合:当社よりメールにてお知らせいたします。
[4] 掛け払いにてご注文いただけます
お支払い方法に「請求書払い」を選択のうえご注文ください。
ご注文後、当社にて商品をご用意しましたらすぐに加工・発送などの手配に入りますので、内容に何か指定がある場合は、ご注文の際に備考欄へご記入くださいますようお願いいたします。
その他のお支払い方法も引き続きご利用いただけます。

サービスの詳細については下記サイトからもご確認いただけます。

クロネコ掛け払い使えます

領収書について

下記の明細書などが金銭授受の証拠として認められますため、当社では領収書の発行は行っておりません。

クレジットカード決済:カード会社が発行する利用明細書
銀行振込:金融機関の払込受領書、または払込完了画面
代金引換:代金引換時に配送業者が発行する代引金額領収書

会員様向け「マイページ」からの発行について

会員登録をしていただきますと、マイページから領収書をプリントアウトする事ができます。
任意の宛名で発行できますので、取引内容や料金の明細などが必要な場合はこちらをご活用ください。
※閲覧環境や印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。領収書を印刷しての郵送は承っておりませんのでご了承ください。

※適格請求書等保存方式(インボイス制度)に対応した領収書を発行する事ができます

マイページ>商品購入履歴 画面

マイページ > 商品購入履歴 画面
「領収書を出力する」をクリックすると、宛名の入力画面に移ります。
その後「印刷する」ボタンのクリックで印刷ダイアログが立ち上がりますので、プリントアウトをするかPDFにて保存ください。

スマートフォンからのご利用について

  • スマートフォンでもPDFの保存が可能です。紙出力はコンビニプリントなどをご利用ください。
  • GoogleやInstagramなどのアプリ内でWebページを閲覧している場合には「印刷する」ボタンをクリックしても印刷ダイヤログは立ち上がりません。Google ChromeやSafariなどの外部ブラウザをご利用ください。

ご注意ください

  • 注文番号ごとの発行となります。内容の分割やまとめての発行はできません。
  • 上記に記載の明細書や受領書が正式な領収書となり、また電子領収書であるため収入印紙の貼付はございません。
  • ポイントご利用分を差し引いた金額での発行となります。
  • 領収書の二重発行を防ぐため、領収書にはご利用いただきました決済方法が記載されています。
  • 代金引換をご利用の場合は、配送業者発行の「代引金額領収書」と引換での発行となります。詳細は下記をご確認ください。
  • 原則として紙の領収書は発行しません。電子領収書のご用意となりますのでご活用ください。

代金引換ご利用時の領収書発行について

お客様の御都合により当社発行の領収書が必要な場合は、配送業者発行の「代引金額領収書」と引換にて発行いたします。
「代引金額領収書」をお送りくださいましたら当社発行の領収書を送付させていただきます。

  • 領収書の宛名と送付先住所をお知らせください。
  • 返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
  • 必ず原本をお送りください。
  • 配送業者発行の領収書にて印紙税が納付さておりますため、収入印紙の貼付はございません。

ヤマト運輸の送り状
ヤマト運輸の送り状