配送について

• 配送方法・送料
• 来社引き取りについて
• 商品の梱包について

配送方法・送料

配送業者：ヤマト運輸

商品代金50,000円（税込）以上のご注文で送料が無料となります。※2019年10月1日改定

送料一覧（税込）

宅配便：通常サイズ

適用商品：全商品

宅配便：Sサイズ

適用商品：「Sサイズ送料対応」の表記がある商品のみ
注意：半裁革などと同時購入の場合は通常サイズ料金が適用されます。
例）スティングレイ＋見本帳 → Sサイズ可、スティングレイ＋半裁革 → Sサイズ不可

メール便（クロネコゆうパケット）

クロネコゆうパケット | ヤマト運輸
適用商品：「メール便対応」の表記がある商品のみ
※「クロネコゆうパケット」の当社地域でのサービス開始に伴い、これまでネコポスで発送していたお荷物は、2024年8月1日（木）発送分よりクロネコゆうパケットでの発送となりました。

ご利用にあたり以下の点にご注意ください。

• クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
• お届けまで3日～1週間ほど必要です（遠方や離島の場合は更に日数を要する場合があります）
• 配達日時の指定はできません（ポスト投函で配達完了）
• 配達完了後の紛失・破損・盗難などについての補償はありません。
• 配送中の荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）です。
• ご注文商品の代金が補償限度額を超えている場合でも、3,000円（税込）までの補償です。
• お急ぎの場合、受領が必要な場合、万が一の補償が必要な場合は宅配便をご利用ください。

発送までの期間

受注締め切り

ご注文は営業日の朝9時で締め切ります。9時以降の注文は翌営業日の処理となります。
※土日祝は休業です。

商品準備期間

受注処理日から通常3営業日以内に商品を準備し、実際に納品する内容を記載した【受注確定メール】をお送りします。
・ピッグスエードなど取り寄せ商品：お客様からの注文後に仕入先へ発注するため、納期1週間程度が必要です。商品の入荷後に受注確定メールをお送りします。
・通常商品でも近隣倉庫からの取り寄せとなり、2～3日いただく場合もございます。

受注確定メールの送信から発送までの期間

全て入金確認後の加工・発送手配です。
・加工無し：当日発送
・加工有り：加工完了後の発送（加工納期は下記参照）
・複数商品の注文：一括発送です。加工の有無や取り寄せ商品が混在する場合でも、全ての商品が揃ってからの発送です。

加工納期

入金確認後の加工手配です。商品や加工内容によって加工納期が異なります。
※加工は全て外部工場へ依頼するため納期が前後する場合があります。
・漉き加工：基本2～3営業日、厚手の革は7～10営業日（薄手の革でも加工内容によっては7～10営業日必要です）
・分割指示があるもの：上記プラス2営業日
・裏処理：7～10営業日（＋漉き加工は納期7～10営業日）

配送日時の指定

日付の指定はできません。

ご注文内容により配送までのお時間が異なるため、配送日の指定は承っておりません。
「平日のみ配送可能」などご希望がありましたら「備考欄」へお書き添えください。
商品の準備や加工納期は、当社の業務状況や加工場の状況にも左右されます。あらかじめご了承ください。

商品発送後の日時指定は、送り状番号を確認のうえヤマト運輸のWebサイトまたはサービスセンターへご連絡ください。

置き配について

「クロネコメンバーズ」にてお客様ご自身でご指定ください

当社からの置き配指定はできかねますので、お客様にてヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」から置き配のお手続きをお願いします。
詳細な手順についてはヤマト運輸の公式サイトをご確認ください。
Q.置き配（EAZYを含む）を指定するには、どうすればいいですか？（ヤマト運輸）

荷物の転送について

宅配便：可能（運賃が発生します）
ネコポス：不可

ヤマト運輸では2023年6月1日より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合に
【送り状に記載の住所から変更後の住所までの運賃（定価・着払い）】を荷受人さまにご負担いただくよう変更となりました。

お届け先住所の記入に間違いなどがあり、荷物の転送が発生した場合には定価での送料が必要となりますのでご注意ください。

Q.再配達の際、もともと指定されている住所とは別の住所へ荷物を届けてもらうことはできますか？

来社引き取りについて

来社いただいて商品をお受け取りになる事もできます。
決済はオンラインストア上で済ませるため、ご都合の良い日時にお引取りいただけます。お近くの場合、お急ぎの場合、そのまま加工場などへ納品したい場合など、シーンに応じてご活用ください。

ご利用になる場合は、ご注文手続き画面の備考欄へ「来社引き取り希望」とご記入ください。送料を引いてご連絡いたします。

• ご利用いただけるお支払い方法は「銀行振込」「クレジットカード決済」です。
• お引取りは決済確認後（加工がある場合は加工完了後）となります。お引取りの準備ができましたらその旨をご連絡いたします。
• 引き取り可能な時間帯は平日9時～17時（昼11:45～12:45を除く）となります。
• 注文日（受注処理日）の引き取り希望は対応できない場合も多いため時間指定はご遠慮ください。
• 引き取り時の代金お支払い、追加購入などはできかねますのでご注意ください。

商品の梱包について

商品の発送にはヤマト運輸を使用しておりますが、【160サイズ（3辺合計160cm以内）】を超える荷物はお送りすることができません。（※）
そのため革の端を折り曲げるなどをし、160サイズに収まるように梱包いたします。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
また複数個口でお送りする場合もありますが、送料を別途頂戴することはございません。

※2021年10月より180・200サイズが新設されましたが、引き続き上限160サイズを想定した梱包方法とさせていただきます。